Håll koll på konkurrenterna

Har du stenkoll på dina konkurrenter? Ur kundens synvinkel är det ditt erbjudande mot deras, därför är det oerhört viktigt att du vet exakt vart du står i förhållande till dem. Vilken är din konkurrensfördel? Pris, expertkunskap, överlägsen kvalité eller bra service?

Det finns direkta och indirekta konkurrenter. Dina direkta konkurrenter är de som erbjuder samma vara eller tjänst medan de indirekta konkurrenterna återfinns i andra branscher där kunderna kan välja att spendera pengar istället för hos dig. För att kunna utforma ditt erbjudande så slagkraftigt som möjligt är det bra att veta hur du positionerar dig.

Om det finns konkurrenter som är tydligt nischade mot lågpris så bör du få ut budskapet att ni står för kvalitet och service vilket uppväger det högre priset. Det gäller helt enkelt att hitta er egen lilla nisch och att bli bäst i just det segmentet.